Leo en el País:

Todo ciudadano tendrá derecho a solicitar información, realizar consultas, formular solicitudes o efectuar pagos a través de Internet. La normativa que prepara el Gobierno reconoce estos derechos de los ciudadanos.

Pero como se comenta más tarde en el artículo se está hablando de un anteproyecto,

De momento, el documento redactado por el Ministerio de Administraciones Públicas es un "esquema" de los contenidos que, a su parecer, deben incluirse en el anteproyecto de Ley de Administración electrónica para reducir la burocracia y el papeleo, evitar colas y, en definitiva, terminar con el 'vuelva usted mañana', al menos en su versión electrónica.

Por lo que la versión final puede decir otra cosa.

Aquí está en pdf el documento del ministerio.

El artículo de todas formas es interesante.