El Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha aprobado la Orden sobre el establecimiento de las condiciones de calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas, que sustituye a la de 1999 y establece el nuevo marco regulador de la calidad, en el contexto del marco general definido por la Ley General de Telecomunicaciones de 2003.

La Orden de Calidad, que se publicará en breve en el Boletín Oficial del Estado (BOE), es una de las medidas regulatorias para reforzar aún más la protección de los usuarios de telecomunicaciones.

Más información en la página del ministerio.